Программы для отслеживания компьютеров сотрудников: что это такое и зачем это нужно?
Узнать, что люди пишут о вас, ваших продуктах и конкурентах помогут сервисы для мониторинга социальных сетей. Таких сервисов много и они значительно различаются по функционалу. Одни выдают простой список упоминаний, другие — помогают найти важное среди тысяч результатов и принять своевременное решение. Одни отслеживают только некоторые соцсети, другие — чуть ли не весь интернет. Одни стоят 2 руб.
Сейчас сложно представить себе стабильно работающий сервис, если у вас на должном уровне не налажен мониторинг. Это и постоянно обновляющиеся статусы инфраструктуры, и хороший сбор логов, и возможность вовремя посылать уведомления — в общем, вы знаете. Меня зовут Юрий, в этом посте хочу рассказать вам, как мы налаживали мониторинг сервисов в компании и делали так, чтобы к нам не страшно было обратиться с таким запросом.
В этом посте я расскажу про мониторинг — процесс сбора и анализа информации для принятия обоснованных управленческих решений и достижения показателей назначения. Начну с того, насколько стоит погружаться в мониторинг разным командам, вспомню основные методологии и две важнейшие, на мой взгляд, метрики, с которыми можно покрыть все или почти все кейсы. Мониторинг — одна из трех частей концепции Observability наблюдаемость , в которой описаны методы получения доступа к информации о внутреннем состоянии системы. Помимо мониторинга, концепция также включает логирование и трассировку. Мониторинг часто путают с логированием, но эти понятия разделяют не просто так.
